Politique d'expédition

Chez Pattland, nous nous engageons à vous livrer vos produits dans les meilleurs délais, où que vous soyez dans le monde.

Zone de livraison

Nous livrons partout dans le monde.

Délais de livraison

Une fois votre commande validée, comptez généralement entre 5 et 8 jours ouvrés pour recevoir votre colis.

Ce délai peut varier selon :

• votre pays de livraison,
• les formalités douanières locales,
• les conditions de transport (météo, jours fériés, etc.).

Les jours ouvrés correspondent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Retards de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, grèves, conditions météorologiques, etc.). Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Si votre commande dépasse significativement le délai annoncé, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [contact@pattland.fr]

Colis perdu, endommagé ou incomplet

Si vous rencontrez un problème avec votre commande (colis endommagé, manquant ou non conforme), contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse [contact@pattland.fr], accompagné de photos si possible. Nous trouverons ensemble une solution adaptée (renvoi, remboursement, etc.).

Nous contacter

Pour toute question relative à votre livraison, notre équipe est disponible à l'adresse : [contact@pattland.fr]

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Dernière mise à jour : [06/08/26]